Kursus Pengendalian Pelancongan dan Agensi Pengembaraan (TOBTAB)

Objektif Kursus

1. Meningkatkan kualiti perkhidmatan yang ditawarkan bagi meningkatkan kepuasan pelancong.
2. Memastikan pengusaha agensi pelancongan dan pengembaraan sentiasa dilengkapi dengan maklumat terkini dan relevan mengenai isu semasa serta halatuju Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya Malaysia.
3. Menggalakkan amalan continuous education.
4. Sebagai platform kepada pengusaha industri pelancongan tempatan untuk memberi maklumbalas mengenai isu-isu semasa berkaitan industri pelancongan.

Ringkasan Maklumat Kursus

BIL.	PERKARA	TRAVEL AND TOURS MANAGEMENT COURSE	TRAVEL AND TOURS ENHANCEMENT COURSE
1.	NAMA SINGKATAN	TTMC	TTEC
2.	JENIS PERMOHONAN	PERMOHONAN LESEN BARU	PERMOHONAN PEMBAHARUAN LESEN
3.	KATEGORI LESEN	INBOUND; OUTBOUND; TICKETING; ATAU MANA-MANA KOMBINASI KATEGORI PELESENAN DI ATAS.
4.	TEMPOH KURSUS	2 HARI	1 HARI
5.	YURAN KURSUS	RM 800 / SEORANG	RM 350 / SEORANG
6.	PESERTA KURSUS (minimum seorang wakil dari setiap syarikat)	Key personnel - CEO / COO / DIRECTOR / GM	Key personnel - CEO / COO / DIRECTOR / GM / MANAGERIAL LEVEL
7.	PENGENDALI KURSUS	ASSOCIATION OF TOURISM TRAINING INSTITUTE OF MALAYSIA (ATTIM)	ILP YANG DIIKTIRAF KEMENTERIAN

Kursus Pemantapan Pengendalian Umrah adalah merupakan inisiatif Kerajaan di bawah Majlis Kawal Selia Umrah (MKSU). Tujuan penganjuran KPPU adalah bagi memantapkan urus tadbir pengurusan umrah susulan daripada kes penipuan pakej umrah yang telah meningkat dan berleluasa. Menurut statistik yang dikumpulkan oleh Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) dari tahun 2012 sehingga tahun 2015 mencatatkan seramai 2761 orang mangsa yang telah ditipu dengan kerugian terkumpul melebih RM19juta. Oleh yang demikian, KPPU diperkenalkan sebagai pra-syarat sebelum syarikat dapat diberikan lesen khas umrah. Antara objektif KPPU antara lain ialah :

• Sebagai pra syarat untuk keperluan pelesenanan khas umrah.
• Menyeragamkan pengendalian dan pengelolaan umrah yang menyeluruh.
• Meningkatkan profesionalisma agensi pengelola umrah.
• Melahirkan pengurus dan pembimbing umrah yang mahir lagi berintegriti.