Unit ini bertanggungjawab merancang, melaksana dan memantau pelaksanaan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) PPTPA Tier 1, 2, 3 dan 4 MOTAC serta menyelaras pelaksanaan inisiatif perkhidmatan awam yang berkaitan.

Setiap Bahagian/Jabatan/Agensi di bawah MOTAC yang terlibat bertanggungjawab menyediakan data dan maklumat berkaitan KPI Pengurusan Tertinggi mengikut tempoh yang ditetapkan.

Bahagian/Jabatan/Agensi perlu mengemukakan data pencapaian berserta dokumen sokongan kepada Unit KPI melalui sistem atau kaedah yang ditetapkan.

Penyelaras perlu mengemukakan justifikasi, isu dan cabaran yang dihadapi dengan persetujuan pemilik KPI sebelum dikemukakan kepada pihak urus setia.

ARPA merupakan inisiatif Kerajaan untuk memperkukuh sistem penyampaian perkhidmatan awam yang lebih cekap, berkesan dan berorientasikan rakyat. Unit ini menyelaras pelaksanaan inisiatif ARPA di peringkat MOTAC.

Projek RKB merupakan inisiatif bagi menambah baik proses kerja dan mengurangkan kerenah birokrasi dalam penyampaian perkhidmatan kerajaan agar lebih efisien dan mesra pelanggan.

Program-program ini merupakan inisiatif Kerajaan MADANI yang bertujuan meningkatkan kesejahteraan komuniti melalui pelaksanaan projek dan aktiviti pembangunan secara bersepadu. MOTAC turut menyelaras pelaksanaan program tersebut di bawah kementerian.

Unit ini menyelaras penglibatan bahagian dan agensi di bawah kementerian dalam Program MADANI Rakyat bagi mempromosikan perkhidmatan serta inisiatif kementerian kepada masyarakat.

Sebarang pertanyaan boleh diajukan kepada Unit Petunjuk Prestasi Utama dan Pemerkasaan Agenda Bumiputera melalui saluran rasmi yang disediakan. Maklumat pegawai yang bertanggungjawab boleh dirujuk melalui bahagian “Hubungi Kami” di laman sesawang MOTAC.