Pihak MOTAC tidak pernah meminta maklumat peribadi sensitif, kata laluan, atau transaksi kewangan peribadi melalui e-mel tidak rasmi atau aplikasi mesej (SMS/WhatsApp). Sebarang makluman rasmi digital daripada kementerian hanya akan menggunakan domain e-mel rasmi @motac.gov.my. Sekiranya anda meragui kesahihan sesuatu makluman, sila buat pengesahan segera dengan menghubungi Talian Am MOTAC atau e-mel ke kip.bpm@motac.gov.my.