Apakah prosedur yang perlu diambil sekiranya saya menghadapi gangguan rangkaian Internet atau Wi-Fi di pejabat?
Jika terdapat gangguan rangkaian, sila ikuti langkah ini:
- Semak sama ada rakan sekerja yang lain di kawasan sekitar mengalami isu yang sama.
- Sekiranya berlaku gangguan sambungan rangkaian, sila ikuti langkah-langkah ini:
- Semak sama ada rakan sekerja di kawasan sekitar anda mengalami isu yang sama bagi mengenal pasti skop gangguan.
- Jika gangguan berterusan, sila laporkan segera kepada Service Desk ICT (Intranet MOTAC) dengan menyatakan Bahagian/Unit, Aras, dan Nombor Port Rangkaian anda (jika berkaitan) untuk tindakan pengesanan dan pemulihan teknikal pantas.
