Penggantungan lesen Syarikat ini adalah selaras dengan Akta Industri Pelancongan 1992 [Akta 482] di bawah perenggan 8(1)(a) iaitu “pengusahaan pelancongan berlesen itu telah gagal mematuhi apa-apa obligasi yang dikenakan ke atasnya oleh atau di bawah Akta ini”; perenggan 8(1)(b) iaitu “pengusahaan pelancongan berlesen itu telah melanggar mana-mana syarat yang dikenakan di bawah lesen, mana-mana peruntukan Akta ini atau mana-mana undang-undang bertulis lain, tidak kira bahawa tiada pendakwaan telah dibawa bagi sesuatu kesalahan berkenaan dengan pelanggaran sedemikian”; perenggan 8(1)(d) iaitu “pengusahaan pelancongan berlesen itu menjalankan perniagaannya mengikut cara yang memudaratkan kepentingan orang awam, industri pelancongan atau ekonomi negara”; dan perenggan 8(1)(g) iaitu “suatu perintah penggulungan telah dibuat terhadap pengusahaan pelancongan berlesen itu atau suatu ketetapan bagi penggulungan sukarelanya telah diluluskan”.
Dalam tempoh penggantungan lesen ini berkuat kuasa, Syarikat tidak boleh mengurusniagakan apa-apa perniagaan baharu. Syarikat dikehendaki dengan serta-merta mengembalikan apa-apa jua wang yang telah dibayar oleh klien itu berkenaan dengan tempahan itu dan tidak mengenakan apa-apa fee pengkenselan. Sekiranya didapati Syarikat melanggar syarat ini, tindakan pembatalan lesen boleh diambil dan / atau tiada pembaharuan lesen akan dibenarkan setelah tamat tempoh lesen.
